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ヘルプ

困ったとき

  • お問い合わせ
    ご不明な点やご相談は、お問い合わせフォームから送れます。ログインしていなくても使えます。
  • ログインできないとき(パスワードの再設定)
    パスワードを忘れたときは、再設定のメールを送れます。それでもログインできないときは、お問い合わせからご連絡ください。
  • 退会したいとき
    ログインすると、退会の画面から手続きできます。ログインできないときは、お問い合わせの種別「解約・退会」からご連絡ください。

障害・メンテナンスのお知らせ

現在、お知らせはありません。

よくある質問

トライアルは、どのくらい使えますか

トライアルは 14 日間です。トライアルの期間中は、料金はかかりません。

支払い方法は、何がありますか

クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込の 3 つです。銀行振込とコンビニ払いは、入金が確認できたあとに、サーバーが使えるようになります。

解約すると、いつまで使えますか

解約を受け付けたあとも、契約の期間の終わりまでは使えます。期間が過ぎると、サーバーは停止します。解約の手続きは、マイページの各アカウントから行えます。

会員ログインのパスワードを忘れました

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から、再設定のメールを送れます。メールが届かないときは、迷惑メールフォルダもご確認ください。

サーバーのパスワードを変えたいです

マイページの各アカウントにある「再発行」から、サーバーのパスワードを新しくできます。

ログインを 2 段階で守りたいです

認証アプリ(Google Authenticator・1Password など)を使った 2 段階認証を、任意で設定できます。マイページのプロフィールから設定してください。